Điều Khoản & Điều Kiện fb2

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng fb2 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "fb2" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fb2 cung cấp.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên fb2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fb2.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm fb2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng chuyền, bóng đá V-League, v.v.), đá gà, tài xỉu, nổ hũ, casino trực tiếp và các trò chơi giải trí khác.

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ fb2. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng và fb2 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Tài khoản cá nhân: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản fb2 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký tài khoản. fb2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua các tài liệu hợp lệ.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ
• Số điện thoại hoặc email cá nhân đang hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

2.4 Xác minh danh tính (KYC): fb2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền. Việc không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch.

3.1 Trách nhiệm cá nhân: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. fb2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ các quyết định cá cược cá nhân.

3.2 Tính toàn vẹn của trò chơi: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động, robot hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fb2.

3.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, fb2 bảo lưu quyền huỷ bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.

3.4 Giới hạn cược: fb2 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tuỳ theo loại hình cá cược và điều kiện thị trường.

4.1 Phương thức thanh toán: fb2 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra fb2 còn hỗ trợ USDT TRC20 cho người dùng muốn giao dịch bằng tiền kỹ thuật số.

4.2 Xử lý giao dịch: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khoảng 1–24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. fb2 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu.

4.3 Tiền tệ: Mọi giao dịch trên fb2 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fb2 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.

• Số tiền nạp tối thiểu: theo quy định cụ thể của từng phương thức thanh toán
• Số tiền rút tối thiểu: theo quy định cụ thể hiển thị tại trang rút tiền
• Phí giao dịch: fb2 không thu phí nạp/rút; phí ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu

4.4 Phòng chống rửa tiền: fb2 tuân thủ các thông lệ quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản nguồn ban đầu. fb2 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo khi có dấu hiệu bất thường.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập để đảm bảo lợi nhuận, hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để khai thác hệ thống thưởng của fb2.

5.3 Thu hồi thưởng: fb2 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.4 Thay đổi chương trình: fb2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.1 Giới hạn trách nhiệm: fb2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

6.2 Sự cố kỹ thuật: fb2 nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

6.3 Lựa chọn cá nhân: Người chơi thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro và họ tham gia hoàn toàn dựa trên lựa chọn cá nhân. fb2 khuyến khích chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn phù hợp với khả năng tài chính của mình.

fb2 coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Dữ liệu người dùng được mã hoá và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.

fb2 ứng dụng giao thức SSL 256-bit cho mọi kết nối và thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ để bảo vệ thông tin người dùng. Chi tiết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định cụ thể trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng.

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fb2. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản cá nhân.

8.2 fb2 đình chỉ hoặc khoá tài khoản: fb2 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ khi đăng ký
• Phát hiện hành vi gian lận, gian lận cá cược hoặc thông đồng
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Vi phạm điều khoản sử dụng bất kỳ điểm nào trong tài liệu này
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố

8.3 Hậu quả vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, fb2 có thể tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền cược chưa giải quyết. Người dùng vi phạm nghiêm trọng có thể bị truy cứu thêm theo quy định pháp luật.

fb2 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông qua thông báo trên trang chủ fb2 ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb2 sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người dùng với nội dung điều khoản đã cập nhật. fb2 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10.1 Kênh hỗ trợ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của fb2 có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua email tại [email protected] hoặc qua hệ thống live chat 24/7 trên nền tảng. Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

10.2 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp có thể mất đến 14 ngày để điều tra đầy đủ và đưa ra quyết định cuối cùng.

10.3 Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban quản trị fb2 trong các vụ tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. fb2 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn kiểm toán RNG (Random Number Generator) được kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, fb2 khuyến khích bạn tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.